Pelan Tindakan Penglibatan Pekerja Terbaik dalam 6 Langkah Mudah

pekerja-penglibatan-tindakan-rancangan

Menurut Penyelidikan Gallup , syarikat yang menduduki peringkat penglibatan pekerja tertinggi 22% lebih menguntungkan dan 21% lebih produktif daripada syarikat yang mendapat peringkat terendah. Apabila pekerja bertugas di tempat kerja, semangat lebih tinggi, mereka tidak hadir lebih jarang dan mereka kurang lebih produktif . Pendek kata, pelaburan untuk pekerja anda akan membayar.



Tetapi bagi kebanyakan syarikat, yang mempunyai rancangan penglibatan pekerja yang minimum atau tidak berkesan, mengembangkan dan melaksanakannya boleh menjadi menakutkan. Kami telah menulis artikel tentang cara membuat yang berkesan strategi pengalaman pekerja . Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana mendapatkan pandangan berharga dari pekerja anda bersama dengan inisiatif jangka pendek untuk membantu anda memulakan proses ini.

Idea Penglibatan Jangka Pendek

Di zaman kepuasan segera ini, orang menginginkan hasil… dan cepat. Oleh itu, beri mereka beberapa. Berikut adalah senarai kemenangan jangka pendek yang boleh anda laksanakan untuk memulakan proses peningkatan pekerja anda pertunangan dengan bang!

  • Hantar tinjauan penglibatan pekerja

pekerja-penglibatan-tindakan-rancangan-tinjauan



Kami tahu bahawa ini memerlukan banyak kerja untuk dibuat. Dapatkan maklum balas awal dari pekerja junior dan kepimpinan kanan sebelum membuat tinjauan ini. Tetapi juga keluarkan secepat mungkin - semakin cepat pekerja mula terdengar, semakin baik! Untuk bantuan membuat tinjauan penglibatan pekerja, lihat bahagian di bawah, “2. Dapatkan maklum balas pekerja. ' Setelah tinjauan dijalankan, tindak balas ini sangat penting untuk dilakukan membina pertunangan dan membuat perubahan positif di syarikat.

  • Mulakan panggilan 'Crush It' mingguan

Setiap hari Jumaat di Dcbeacon, syarikat itu berkumpul untuk meraikan pencapaian pekerja. Iaitu, apabila pekerja melakukan sesuatu dengan sangat baik atau memberi kesan kepada perniagaan. Ramai ahli pasukan kami mengatakan bahawa acara ini adalah yang paling mereka nantikan setiap minggu. Kenapa? Kerana orang menyukainya ketika mereka pencapaian dan kerja keras diakui . Mereka juga senang menjadi sebahagian daripada komuniti di mana mereka dapat meraikan kemenangan rakan sekerja mereka. Ini bukan acara yang kompetitif, tetapi menunjukkan bahawa kemenangan satu orang adalah kemenangan bersama kita.

  • Ingatkan pengurus untuk memberikan maklum balas yang kerap

Adalah penting bahawa pekerja merasakan mereka menerima maklum balas secara berkala dari pengurus mereka, sama ada positif atau negatif. Menurut penyelidikan , 65% pekerja mahukan lebih banyak maklum balas daripada pengurus dan 69% pekerja melaporkan bahawa mereka akan bekerja lebih keras sekiranya mereka merasakan usaha mereka lebih dikenali. Menurut a Laporan McKinsey , setiap pengalaman pekerja yang luar biasa membuat individu merasa mereka melakukan kerja dengan sengaja dan didorong oleh pengurus yang memberikan bimbingan berkala mengenai pekerjaan mereka. Ingatkan pengurus anda untuk mengutarakannya dalam perjumpaan mingguan, bualan harian, dan juga melalui e-mel.



  • Menubuhkan Facebook syarikat

Sebuah facebook dalam erti kata lama! Buat direktori dengan foto dan bios semua orang di syarikat itu. Ini memberi orang peluang untuk membiasakan diri dengan orang lain di syarikat dan cara untuk berkongsi maklumat mengenai siapa anda di luar pejabat.

  • Mulakan kelab budaya

pekerja-penglibatan-tindakan-rancangan-budaya-kelab

Sekali lagi, pekerja ingin merasa didengar. Oleh itu, dengarkan mereka! Beri mereka pendapat dalam kejadian budaya syarikat. Acara apa yang anda lontarkan? Berapa kerapkah mereka? Badan amal mana yang dilakukan syarikat dengan sukarela? Jadikan pekerja terpilih sebagai wewenang dalam hal ini. Kelab kebudayaan juga hebat kerana mereka terdiri daripada sekumpulan orang yang terdiri daripada pelbagai jabatan. Masing-masing membawa perspektif yang berbeza dan unik mengenai syarikat. Juga, mereka berfungsi sebagai penyokong hebat yang dapat memperoleh perspektif dan membeli dari bahagian syarikat masing-masing.

  • Buat kotak kejujuran

Ingat ciri kotak kejujuran di Facebook di mana ada yang boleh memberitahu anda sesuatu tanpa nama? Itu menakutkan, kita tahu. Kami tidak mencadangkan untuk menjadikannya tidak dikenali, tetapi membuat borang dalam talian di mana orang boleh menghantar cadangan untuk penambahbaikan organisasi. Ini memberi pekerja cara mudah untuk menyampaikan rungutan atau berkongsi idea, dan memberi anda nadi mengenai apa yang menjadi perhatian orang.

Pelan tindakan enam langkah

Setiap syarikat menghadapi pelbagai cabaran ketika datang penglibatan pekerja . Terlepas dari apa yang anda ingin capai dengan Pelan Tindakan Penglibatan Pekerja, berikut adalah enam langkah utama yang memastikan semua usaha anda terbayar.

pekerja-penglibatan-tindakan-langkah

1. Tentukan apa yang anda cuba capai

Sebelum anda mula mengumpulkan data, kumpulkan pemimpin utama projek untuk membincangkan dan merekodkan apa yang anda ingin capai secara meluas dengan inisiatif penglibatan pekerja anda. Adakah syarikat anda mencari pengekalan pekerja yang lebih tinggi, semangat yang ditingkatkan atau lebih banyak rujukan bakat teratas? Adalah berguna untuk mengetahui perkara ini sebelum anda menyelam dan akan membantu anda mendapatkan pandangan yang paling berguna dari pasukan anda. Jangan teragak-agak untuk melibatkan kepimpinan kanan di seluruh syarikat dalam mencapai objektif ini.

2. Minta maklum balas pekerja

Melibatkan pekerja secara berkala , sama ada dengan tinjauan penglibatan yang kerap atau makan siang budaya, di mana anda berbual dengan pekerja mengenai kekuatan dan kelemahan syarikat. Lakukan apa sahaja untuk menjaga sentimen pekerja dan membuat pekerja merasa terdengar.

Tinjauan pekerja masih ada salah satu kaedah terbaik untuk mengukur penglibatan pekerja. Facebook mendapati bahawa hanya bertanya kepada pekerja berapa lama mereka berhasrat untuk tinggal di syarikat menggunakan tinjauan penglibatan adalah peramal perolehan yang paling tepat (lebih daripada ramalan pembelajaran mesin oleh pemimpin dalam analisis ramalan). Oleh itu, hanya bertanya! Tinjauan menyediakan platform untuk didengar oleh pekerja, dan memberi anda gambaran mengenai pengalaman pekerja yang dapat membantu anda mengubah tingkah laku masa depan.

pekerja-penglibatan-tindakan-rancangan-maklum balas

Perhatikan peratusan pekerja yang tidak mengambil bahagian dalam tinjauan. Facebook dijumpai bahawa mereka yang tidak mengambil bahagian dalam tinjauan adalah 2.6 kali lebih mungkin meninggalkan syarikat itu dalam enam bulan berikutnya.

Sekiranya anda ingin menghantar tinjauan tetapi tidak tahu harus bermula dari mana, menanyakan beberapa pertanyaan mengenai penglibatan pekerja akan memberi anda petunjuk mengenai masalah dan kekuatan syarikat. Di sini Senarai soalan untuk bermula. Dan di sini Merupakan rancangan komunikasi untuk berkongsi matlamat dengan kepemimpinan kanan dan pangkalan pekerja anda yang lebih luas sebelum, semasa dan setelah mengumpulkan data. Terangkan mengapa syarikat mengembangkan inisiatif penglibatan pekerja ini dan bagaimana ia mempengaruhi pengalaman mereka.

3. Analisis data anda

Setelah anda mempunyai data, anda mempunyai kesenangan untuk menganalisisnya, melihat arah aliran dan menentukan bagaimana anda dapat meningkatkan pengalaman pekerja dengan sebaik-baiknya.

Menurut penyelidikan oleh McKinsey , pengalaman pekerja yang hebat selalu terdiri daripada tiga elemen di bawah. Ingatlah perkara ini semasa menganalisis data pekerja anda dan bertujuan untuk membuat inisiatif yang mengoptimumkan ketiga-tiganya.

  • Setiap pekerja melakukan 'kerja yang bermanfaat untuk penghargaan dan pengiktirafan yang bermakna, didorong oleh pengurus yang memberikan bimbingan dan maklum balas secara berkala.'
  • 'Pasukan diberi wewenang untuk membuat keputusan, beroperasi dengan kepercayaan, dan menggunakan cara kerja dan proses yang ramah pengguna.'
  • 'Syarikat ini menyediakan persekitaran dan budaya tempat kerja positif yang memperkuat DNAnya.'

Pada masa ini, pekerja tidak berpuas hati dengan pekerjaan biasa di mana mereka masuk dan keluar. Penyelidikan Kajian Perniagaan Harvard menyokong tuntutan McKinsey. Pekerja mencari autonomi, impak dan fleksibiliti. Atas sebab ini, pekerja memberikan hasil yang terbaik untuk syarikat mereka apabila mereka melakukan kerja dengan sengaja sehingga mereka mendapat pengiktirafan, mendapat maklum balas secara berkala dari pengurus mereka, diberi kuasa untuk membuat keputusan dan mempunyai suara mengenai persekitaran tempat kerja mereka. Penglibatan pekerja adalah mengenai memberi kuasa kepada pekerja agar dia dapat memberikan hasil untuk syarikat anda. Optimumkan ini semasa merancang inisiatif penglibatan pekerja anda.

4. Rancang inisiatif anda

Sekarang setelah anda mengetahui bidang pengalaman pekerja yang perlu diberi perhatian, inilah masanya untuk merancang set inisiatif - rancangan tindakan.

Masalah apa yang perlu diberi perhatian mengikut data penglibatan pekerja? Kenal pasti bidang yang perlu diperbaiki. Dari sini, kembangkan cadangan penyelesaian. Perlu diingat bahawa peningkatan dari aspek budaya syarikat yang sudah dihargai oleh pekerja dapat menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan penglibatan sebagai peningkatan pada bidang pengalaman pekerja yang bermasalah.

merancang-pekerja-penglibatan-inisiatif

Bila mengembangkan inisiatif anda , pastikan bahawa mereka berkait langsung dengan maklum balas dari penyelidikan anda dan bertujuan untuk menyelesaikan masalah secara praktikal. Masing-masing harus mempunyai:

  • Objektif yang jelas. Pelan tindakan penglibatan yang berkesan adalah SMART: spesifik, dapat diukur, relevan, dapat dicapai dan mengikut masa.
  • Sukses mengukur supaya anda dapat mengira peningkatan
  • Kepemilikan sehingga jelas siapa yang bertanggungjawab untuk melihat setiap projek selesai
  • Garis masa untuk disiapkan.

5. Dapatkan maklum balas mengenai keberkesanan inisiatif anda

Inisiatif tidak bernilai jika tidak meningkatkan pengalaman pekerja. Bahagian penting dari proses penglibatan pekerja adalah mendapatkan maklum balas setelah anda melaksanakan inisiatif anda. Yang dikatakan, inisiatif penglibatan pekerja yang paling berkesan adalah yang bertujuan untuk memberi kuasa kepada pekerja dan membuat perubahan jangka panjang, yang tidak berlaku dalam sekelip mata. Oleh itu, minta maklum balas dan pertimbangkannya, tetapi ketahui kapan anda harus yakin dengan projek yang akan memberi kesan jangka panjang.

Mekanisme maklum balas klasik adalah tinjauan pekerja. Ini berfungsi dengan baik, tetapi jangan berhenti di situ - buat banyak portal maklum balas. Sejurus selepas pelancaran inisiatif mungkin merupakan masa yang tepat untuk memulakan penganjuran makan tengah hari budaya, buat borang dalam talian di mana pekerja dapat memberi cadangan, atau bahkan bercakap dengan individu secara langsung untuk membincangkan budaya. Cubalah kaedah yang berbeza untuk menentukan yang paling sesuai untuk syarikat anda.

6. Mulakan semula

Kerja penglibatan pekerja tidak pernah dilakukan. Kerja ini sentiasa berjalan kerana tempat kerja dan pekerja sentiasa berubah! Walaupun ini memerlukan lebih banyak pekerjaan, syarikat-syarikat itulah yang secara konsisten mencari maklum balas pekerja dan menangani kebimbangan yang dapat diharapkan dapat melihat pengekalan yang lebih tinggi dan kebahagiaan keseluruhan di antara pasukan mereka. Teruskan, kerja anda akan terbayar!

berterusan-pekerja-penglibatan

KE Kajian Kajian Perniagaan Harvard mendedahkan bahawa syarikat yang melabur dalam pengalaman pekerja adalah '28 kali lebih kerap di antara Syarikat Paling Inovatif Syarikat Cepat, 11.5 kali lebih kerap di Tempat Kerja Terbaik Glassdoor, 2.1 kali lebih kerap dalam senarai Syarikat Paling Inovatif di Dunia, 4.4 kali lebih kerap dari Forbes dalam senarai LinkedIn sebagai Majikan Paling Banyak Permintaan di Amerika Utara, dan dua kali lebih kerap dalam Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika. ' Kami fikir nombor itu bercakap untuk diri mereka sendiri.

Apa yang anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman pekerja? Kongsi kaedah apa yang anda gemari dalam komen di bawah!

Sumber Penglibatan Pekerja:

Apa itu Penglibatan Pekerja?

Apakah Aktiviti Penglibatan Pekerja?

Bagaimana Anda Mengukur Penglibatan Pekerja?