7 Tabiat Profesional HR yang Berkesan

profesional jam berkesan

HR berada di tengah perubahan paradigma.



Syarikat pintar mengetahui bahawa dalam ekonomi perkhidmatan dan maklumat moden kita, orang sebenarnya adalah aset kita yang paling berharga. Dengan demikian, HR telah mengambil fungsi garis depan, strategi yang semakin penting, dan sama pentingnya dengan kewangan, penjualan, pemasaran, atau operasi.

Oleh itu, apa maksudnya untuk tanaman profesional SDM hari ini?

Secara terang-terangan, tugas anda lebih sukar daripada sebelumnya.



Anda bukan sahaja diharapkan mempunyai asas yang kukuh dalam bidang kepakaran SDM tradisional, tetapi anda mempunyai satu set kemahiran dan tanggungjawab baru untuk dikuasai, dan banyak pertimbangan tambahan. Sekarang anda harus mengimbangkan kawasan tradisional seperti pampasan, pengambilan pekerja , dan kod pekerjaan, dengan bidang baru seperti pengekalan, budaya organisasi, penglibatan, komunikasi dalaman, kepimpinan dan pembangunan , dan strategi perniagaan.

Seperti sekarang ini, peranan SDM dalam organisasi tetap menjadi salah satu tanggungjawab yang meningkat, fokus yang lebih besar pada hasil strategik, dan pertanggungjawaban yang lebih ketat.

permainan pemecah ais untuk kumpulan kecil

Jadi bagaimana anda melakukannya? Sebagai pro HR, di mana anda menumpukan masa dan usaha anda? Apa kualiti, kemahiran dan tabiat yang perlu anda kuasai untuk memberikan nilai yang paling besar bagi syarikat anda?



Jangan risau, kerana kami telah membuat anda dilindungi. Kami telah menyusun senarai sehenti ini yang memaparkan tujuh ciri utama yang perlu dimiliki oleh para profesional SDM untuk berkembang maju dalam lanskap perniagaan yang mencabar hari ini.

Jadi tanpa basa-basi, berikut adalah… Tujuh Tabiat Profesional HR yang Berkesan .

Tabiat # 1 - Mengukur Objektif Perniagaan

mengukur jam dengan objektif perniagaan

Pemikiran HR tradisional memberitahu kita bahawa HR adalah satu set amalan terbaik yang sesuai dengan semua proses, dan prosedur standard yang harus dipatuhi oleh pengurus. Tetapi pengamal yang berkesan tahu bahawa HR tidak wujud dalam keadaan hampa.

Sekiranya orang adalah aset paling berharga syarikat, maka pemerolehan, pengekalan, dan pengembangan orang mesti diselaraskan secara strategik dengan tujuan unik perniagaan anda. Dan kerana setiap perniagaan mempunyai tujuan yang berbeza, setiap amalan SDM harus disesuaikan dengan tujuan khusus tersebut.

Pro SDM terbaik mengenali ini, dan menjadi kebiasaan untuk selalu mendaftar masuk dengan kepemimpinan untuk memastikannya Strategi HR selaras dengan objektif perniagaan keseluruhan.

Komunikasi dengan ahli strategi perniagaan dan pihak berkepentingan adalah kunci. Daftar masuk berterusan dengan kepemimpinan eksekutif syarikat anda akan membantu memastikan bahawa anda tidak berpusing-pusing, bahawa anda mendapatkan dan mengambil calon yang tepat, dan bahawa anda mencipta budaya yang tepat untuk perniagaan anda.

Tabiat # 2 - Memimpin Bayaran

memimpin pertuduhan sebagai pengurus jam

pranks pejabat terbaik sepanjang masa

Berapa kali anda mendengar perkara ini dari seorang profesional HR berpengalaman di syarikat anda:

'Saya hanya melakukan apa yang diberitahu oleh CEO kepada saya.'

Sayangnya, ungkapan ini diucapkan terlalu kerap oleh pengurus SDM yang diajar bahawa jalan paling pasti untuk keselamatan kerja adalah untuk menenangkan pengurusan atasan. Ketika datang ke hal-hal personel utama seperti pemberhentian kerja, perekrutan, budaya, atau pertunangan, orang-orang ini tidak sabar dan menunggu arahan daripada menawarkan pandangan mereka. Mentaliti inilah yang memberi HR reputasi sebagai taktikal dan bukannya strategik.

Masalah dengan pendekatan ini adalah bahawa ia memerlukan aset terbesar yang anda tawarkan daripada persamaan - perspektif HR berpengalaman anda.

Sebagai pengamal SDM, awak adalah pakar dalam hal kepegawaian, dan anda seharusnya menjadi orang yang menawarkan nasihat strategik CEO dalam hal budaya, keterlibatan, pengekalan, dan pengambilan pekerja, bukan sebaliknya.

The Peter Cappelli dari Harvard Business Review membuat kes seperti halnya pemberhentian kerja, terlalu sering CEO atau pasukan undang-undang menentukan strategi, sedangkan kemungkinan, pasukan HR mempunyai perspektif yang paling relevan.

Perkara yang sama berlaku untuk pengambilan pekerja. Pro HR tahu bahawa proses temu ramah yang tersusun dan sistematik mengungkap maklumat yang paling relevan mengenai calon yang berpotensi, dan memberikan hasil yang terbaik. Tetapi terlalu kerap, pengurus lini ditugaskan untuk mewawancarai calon yang berpotensi, dan sering tidak terlatih dan tidak menanyakan soalan yang tepat. Sebagai seorang profesional SDM, anda adalah pakar dalam hal-hal orang, dan anda harus memimpin tugas ini ketika datang ke semua inisiatif yang berfokus pada semua orang.

Sekiranya anda tidak mempunyai platform - buatlah. Minta satu persatu dengan CEO anda dan jelaskan pandangan anda. Buat kes untuk memimpin dengan Kebimbangan HR . Anda akan mendapat penghormatan kepemimpinan, dan mengembalikan isu-isu rakyat kepada pakar rakyat - HR.

idea hadiah untuk pasukan kerja

Tabiat # 3 - Menyeimbangkan Ketelusan dan Kebijaksanaan

profesional perlu berkomunikasi

Sudah tentu, kerjaya dalam bidang HR melibatkan menangani maklumat sensitif, dan budi bicara itu sangat penting dalam banyak senario yang dihadapi oleh pengamal HR.

Namun, pentingnya kebijaksanaan mempunyai kecenderungan untuk membuat pro HR takut komunikasi terbuka, jujur, dan bahkan telah menjadikan beberapa jabatan HR menjadi lubang maklumat.

Oleh itu, mengapa jabatan HR mesti menerapkan ketelusan? Jawapan ringkasnya, mereka tidak mempunyai pilihan.

Pada era jaringan, dan di era di mana Millennial sekarang membentuk segmen penduduk terbesar, ketelusan adalah norma. Adalah diharapkan syarikat-syarikat jujur ​​dan jujur, dan apabila ada pemutusan antara apa yang disampaikan (atau tidak dikomunikasikan) dan apa yang dialami oleh pekerja, hasilnya dapat menjadi bencana. Berisiko tidak kurang dari keaslian budaya dalaman yang syarikat telah berusaha keras untuk memupuk.

Perkara yang sama berlaku secara luaran. Jabatan HR tidak lagi dapat menyembunyikan maklumat daripada calon yang berpotensi. Jaringan sosial peribadi dan profesional dan laman penarafan pekerjaan seperti Glassdoor telah menjadikan budaya dalaman di hampir setiap syarikat dapat diakses, jadi jabatan HR harus telus semasa merekrut atau berisiko kehilangan bakat teratas kerana kurangnya kredibiliti.

latihan membina pasukan untuk bekerja

Dalam praktiknya, ini bermaksud bahawa syarikat dan jabatan HR harus melakukan kesalahan di sisi perkongsian maklumat dan bukannya kerahsiaan, dan mereka perlu bekerja keras untuk mewujudkan budaya positif yang mereka banggakan untuk berkongsi.

Pro SDM yang hebat tahu bahawa walaupun kebijaksanaan masih mengatur hari dalam banyak situasi, komunikasi yang jujur ​​sangat diperlukan bagi organisasi untuk menjaga kredibiliti dan menarik dan mengekalkan bakat yang perlu dikembangkan oleh syarikat.

Tabiat # 4 - Ketahui bahawa Orang adalah Aset, Bukan Sumber

7 Kebiasaan Modal Insan Sumber Manusia yang Sangat Berkesan

gambar dari Kat melalui Lesen Creative Commons Flickr.

Sebagai profesional SDM, anda pasti telah mendengar istilah 'modal insan', dan kemungkinan anda pernah menggunakannya secara bergantian dengan 'sumber manusia'. Tetapi kedua istilah tersebut menunjukkan idea yang sangat berbeza.

Ini bukan soal semantik semata-mata - 'sumber manusia' menyiratkan bahawa bakat adalah komoditi tetap dan habis, yang akan diperuntukkan seperti sumber lain dalam perniagaan.

'Modal manusia,' sebaliknya, menunjukkan bahawa bakat adalah sesuatu di mana anda melabur dan dapat dikembangkan. Model modal insan memberi penekanan yang lebih besar untuk mengembangkan dan melatih penyumbang individu.

Dalam bukunya Mindset , Ahli Psikologi Stanford Carol Dweck mengkaji syarikat-syarikat yang menjadi pemimpin dalam industri mereka selama bertahun-tahun, dan membandingkannya dengan syarikat-syarikat yang sama-sama berpengalaman atau yang jatuh dari puncak. Dalam setiap keadaan, syarikat-syarikat yang memfokuskan pada pertumbuhan dan pengembangan berterusan bagi pekerjanya yang mencapai puncak industri mereka ... dan tinggal di sana.

idea pesta ulang tahun maya untuk kanak-kanak

Pengamal SDM mesti memahami pentingnya latihan dan pengembangan, dan mesti bekerjasama dengan pihak atasan untuk merancang dan menggunakan program pembangunan profesional. Selalunya ia adalah perbezaan antara memenangkan industri anda dan kalah daripada pesaing anda.

Tabiat # 5 - Memahami Kepentingan Budaya dan Penglibatan

Budaya dalaman syarikat anda memberi kesan mendalam kepada semua yang anda lakukan sebagai perniagaan. Kami suka menyebutnya sebagai 'pengaruh dalaman-keluar' budaya: tabiat dalaman, tingkah laku, pola pikir, dan kaedah penyelesaian masalah memberi kesan kepada jenama, produk, dan perkhidmatan pelanggan syarikat luaran anda. Pakar SDM yang hebat mengetahui hal ini, dan bekerja keras untuk memastikan bahawa mereka menerapkan budaya yang tepat untuk perniagaan mereka.

Itu kerana budaya tidak berlaku secara tidak sengaja. Ia memerlukan strategi dan pelaksanaan. Dan profesional SDM memimpin tugas dalam mewujudkan budaya kerja yang menyeronokkan & menarik .

Bagaimana jika syarikat anda tidak mempunyai budaya yang nyata - atau lebih buruk lagi - mempunyai budaya yang salah untuk membantu perniagaan anda berjaya?

Mulakan dengan nilai syarikat anda. Sekiranya syarikat anda tidak mempunyai nilai yang jelas - buatlah! Pilih nilai yang membantu memajukan matlamat syarikat anda ke hadapan. Sekiranya perkhidmatan pelanggan yang hebat penting untuk perniagaan anda, masukkan ke dalam nilai anda. Sekiranya inovasi adalah suatu keharusan, buatlah itu satu nilai.

adakah popcorn dibenarkan pada diet paleo

Setelah nilai anda dinyatakan, buat budaya yang menyokong nilai-nilai tersebut dan bantu syarikat anda untuk mendekati matlamatnya. Itu termasuk jenis persekitaran ruang kerja yang anda buat, proses dan prosedur dalaman anda, dan tentu saja, faedah dan aktiviti.

Dalam industri yang sangat kompetitif, faedah adalah suatu keharusan. Bagi pekerja Millennial, memiliki akses ke makanan di tempat, kemudahan bersenam, bilik permainan, dan kemudahan lain adalah isyarat bahawa syarikat anda maju dan mengambil berat tentang kesejahteraan mereka. Keseimbangan kerja-kehidupan sudah habis, dan integrasi-kerja-kehidupan adalah perkara baru. Ini bermaksud bahawa ruang kerja anda semestinya merasa seperti rumah, dan pekerja boleh menjadi diri mereka sendiri di dalam dan di luar pejabat.

Salah satu cara mudah untuk memberikan keuntungan yang kompetitif adalah dengan Dcbeacon . Dcbeacon menawarkan sesuatu yang disukai oleh pekerja - makanan ringan yang sihat dan lazat.

Akhirnya, budaya dalaman tidak statik. Mereka mengambil keperibadian orang-orang di syarikat anda, dan dengan itu berkembang dari masa ke masa ketika orang pasti masuk dan keluar. Tetapi sekali lagi, itu tidak bermaksud budaya harus tidak sengaja. Mempekerjakan untuk menyesuaikan budaya membantu memastikan bahawa budaya tetap konsisten. Setiap pengambilan pekerja baru adalah peluang untuk memperkuat budaya anda, dan juga menambah keperibadian orang yang disatukan ke dalam organisasi.

Tabiat # 6 - Menerapkan Pengetahuan atau Pengalaman di Luar Sumber Manusia

7 Kebiasaan pengurusan projek pro HR yang Sangat Berkesan.

gambar dari Sekolah Filem Vancouver melalui Flickr's Creative Commons.

Beberapa pemimpin HR yang paling berkesan, paling terkenal tidak memulakan karier mereka dalam bidang HR. Mereka bermula sebagai pengurus operasi atau pengurus kewangan, dan mereka menerapkan pengetahuan mereka tentang perniagaan ke bidang HR.

Sekiranya anda berpeluang, mulakan dengan lawatan putaran di syarikat anda. Pelajari fungsi pekerjaan lain, dan dapatkan sebanyak mungkin pengetahuan mengenai industri ini. Ini hanya akan membantu anda ketika anda kembali ke SDM, dan harus membuat keputusan strategik yang mempengaruhi perniagaan.

Sekiranya penggiliran bukan pilihan praktikal, cuba bayangkan pasukan lain selama satu atau dua hari, atau temu ramah anggota pasukan lain dalam syarikat anda. Semakin banyak anda mengetahui tentang unit perniagaan lain, semakin banyak anda dapat menyokongnya dengan program SDM, dan semakin baik anda akan mendapatkan peranan tersebut pada masa akan datang semasa syarikat anda berkembang.

Tabiat # 7 - Jangan Berhenti Belajar

7 Tabiat Kelebihan Manusia yang Sangat Berkesan - Jangan Berhenti Belajar

gambar dari Petr Dosek melalui Lesen Creative Commons Flickr.

Profesional SDM yang terbaik adalah pemimpin, dan pemimpin terbaik sentiasa mengembangkan kemahiran dan pengalaman mereka. Mereka tahu bahawa pengetahuan dan bakat bukanlah sifat tetap, dan bahawa mereka sentiasa dapat memperoleh kemahiran dan pengalaman baru.

Begitu juga, mereka tidak terlalu bimbang dengan kegagalan. Mereka menginginkan cabaran, dan melihat kegagalan sebagai peluang untuk berkembang.

cabaran penurunan berat badan di tempat kerja

Pola pikir ini sangat mustahak untuk profesional SDM dalam lanskap perniagaan yang kini berubah dengan pantas.

Sebagai profesional SDM, anda sudah menjadi pakar. Tetapi ekonomi hari ini memerlukan anda menjadi lebih dari itu. Anda memerlukan pengetahuan perniagaan yang luas dan pengetahuan industri tertentu, dan anda perlu dapat mengembangkan dan menggunakan Strategi HR yang menyokong strategi perniagaan anda secara keseluruhan. Oleh itu, keterbukaan terhadap pertumbuhan dan pembelajaran sangat penting.

Kesimpulannya

Profesional SDM yang sangat berkesan tahu bahawa mereka perlu bersikap strategik, berpengetahuan, dan berpikiran pertumbuhan agar dapat memberi kesan kepada syarikat. Ini memerlukan fokus, strategi, dan komitmen jangka panjang untuk pertumbuhan dan pengetahuan.

Adakah tabiat lain yang menjadikan profesional HR berkesan? Saya dengan senang hati akan membincangkannya dalam komen di bawah.